Sklep internetowy działający pod adresem www.e-board.pl, prowadzony jest przez firmę SIGN-X Piotr Kunysz, o numerze NIP: 616-120-99-03 oraz numerze REGON: 230368147. Działalność ta odbywa się w zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i jest skierowana do użytkowników indywidualnych oraz odbiorców hurtowych.
1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy E-BOARD.PL
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.
3. E-BOARD.PL prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet a umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
1. Sklep E-BOARD.PL dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane (zdjęcia, opisy, specyfikacje itp.) były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie stanowią jednak podstawy do jakichkolwiek roszczeń.
2. Wszystkie ceny podane w ofercie, podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze w momencie złożenia przez klienta zamówienia jest ceną sprzedaży.
3. E-BOARD.PL zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Tabelki rozmiarów zawierają dane orientacyjne, które mogą się nieznacznie różnić w zależności od kroju, modelu i konkretnego egzemplarza produktu.
5. Produkty przedstawione na zdjęciach, a zwłaszcza ich kolory mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.
6. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie E-BOARD.PL są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
7. Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.
1. Złożenie zamówienia możliwe jest przez użytkowników zarejestrowanych i niezarejestrowanych. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.
2. Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.
3. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie może być nie zrealizowane.
4. Dane osobowe klientów E-BOARD.PL zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę WWW.E-BOARD.PL przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 9-17.
3. Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje wiadomość zwrotną z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu wystawienia faktury. Aby dokonać zmian lub anulować zamówienia należy to uczynić przez panel na swoim koncie w E-BOARD.PL lub skontaktować się telefonicznie z obsługą sklepu. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu i dopiero po otrzymaniu wpłaty za zamówiony towar. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia) oraz zwrocie całości lub części dokonanej wpłaty.
2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na towary, aż do wyczerpania zapasów.
3. E-BOARD.PL zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji lub zamawiania.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Wraz z towarem w oryginalnym opakowaniu, należy odesłać dowód zakupu (faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru lub oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, numer zamówienia oraz numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot).
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2.
4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
6. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
1. Klientom przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.
3. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
4. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
5. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep.
1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
4. Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).
5. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
6. Po przyjęciu reklamacji towar trafia do dystrybutora, który rozpatruje reklamację.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie niezwłocznie poinformowany o wyniku reklamacji.
8. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.
10. E-BOARD.PL ponosi odpowiedzialność jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców w myśl ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141 poz.1176).
1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient w preferencyjnej kwocie określonej przez E-BOARD.PL bez względu na cennik firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.
2. E-BOARD.PL realizuje zamówienia na terenie Polski oraz większości krajów europejskich.
3. Zamówienia realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.
4. Koszt wysyłki na terenie Polski wynosi 9,90 zł.
5. Koszt wysyłki poza granice Polski naliczany jest według taryfikatora przesyłek zagranicznych firm kurierskich i jest uzależniony od kraju adresata, wielkości, wagi i wartości paczki.
6. Czas doręczenia przesyłki na terenie Polski skrócony jest do minimum i może się zdarzyć, że zamówienie dotrze do klienta już następnego dnia (pod warunkiem, że jest złożone do godziny 14.00). Czas realizacji przesyłki poza granice Polski może wynosić do 14 dni.
7. W przypadku pozycji, które nie są dostępne w bieżącej sprzedaży, a jedynie na zamówienie, zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu dostawy i informujemy klienta o najbliższym możliwym terminie dostawy.
8. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.
9. Jeśli w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia Poczty Polskiej oraz firm kurierskich. Zadaniem pracowników sklepu jest dostarczyć przesyłkę do przewoźnika w ustalonym terminie. Jeśli przesyłka nie dotrze do adresata w określonym przez regulamin przewoźnika czasie, prosimy o kontakt, zajmiemy się reklamacją.
11. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami losowymi:
- choroby
- awarie dostępności do sieci internet
- awarie sieci energetycznych
- kataklizmy itp.
Właściciel oraz pracownicy sklepu E-BOARD.PL pragną oświadczyć, że zawsze robią wszystko, co w ich mocy, aby zamówienia były realizowane i wysyłane najszybciej jak to możliwe.
1. Klienci dokonujący zakupów w sklepie E-BOARD.PL wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
2. Standardowo wystawiana jest faktura VAT, która jest dowodem zakupu.
3. Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy faktura jest dołączona do przesyłki.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- kartą kredytową - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
- przelewem bankowym - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
- bezpośrednim przelewem na numer konta podany na stronach sklepu
5. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostanie usunięte z systemu, a pracownik sklepu nie ma obowiązku informowania o tym klienta (niemniej, w miarę możliwości, do klienta będzie wysyłany e-mail z informacją o tym fakcie).
6. Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem sklepu.
1. Promocji i rabatów w E-BOARD.PL nie można łączyć.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przpisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.